疫情期間，部分市民為了避免出行選擇了網(wǎng)上購(gòu)物，在家輕松動(dòng)一動(dòng)手指，就有專門的快遞員配送上門。那么，從接到訂單到送出商品需要經(jīng)過(guò)哪些流程呢？近日，記者來(lái)到家樂(lè)福大信新悅店一探究竟。
記者發(fā)現(xiàn)，超市收銀臺(tái)附近原本用來(lái)擺放商品的貨架變成了蔬菜聚集地，土豆、南瓜、娃娃菜等蔬菜按照克數(shù)和種類整齊地?cái)[放在貨架上。
家樂(lè)福工作人員丁小真告訴記者，從年初一開(kāi)始，家樂(lè)福的網(wǎng)上訂單就開(kāi)始急速增加，比以往多了約一倍，商超配送員的工作量也驟然增加，一些店內(nèi)銷售臨時(shí)被抽調(diào)來(lái)揀貨。據(jù)了解，由于生鮮類商品訂單較多，超市特意將線上銷售平臺(tái)的蔬菜銷售克數(shù)設(shè)置成為固定值，并進(jìn)行提前打包，這樣當(dāng)配貨員接收到相關(guān)蔬菜訂單需要進(jìn)行配貨時(shí)，只需要按照種類拿取即可，節(jié)省了很長(zhǎng)的稱重時(shí)間。
在丁小真的帶領(lǐng)下，記者嘗試做一回超市揀貨員，拿著一張網(wǎng)上訂單就開(kāi)始了工作。
經(jīng)過(guò)一番體驗(yàn)之后記者發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)簡(jiǎn)單的裝配工作，實(shí)則非常耗費(fèi)時(shí)間和體力。每一次裝配貨品，都考驗(yàn)著配貨員對(duì)于超市銷售區(qū)域的熟悉程度和配貨員的耐心程度。除此之外，為了保證顧客收到最滿意的商品，超市在配貨時(shí)還需要仔細(xì)核對(duì)商品條碼、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等，如果快遞員沒(méi)有及時(shí)過(guò)來(lái)取貨，還需要將冷凍商品先放進(jìn)冰箱。
記者了解到，為了做好疫情期間的防范工作，家樂(lè)福新悅店每隔兩個(gè)小時(shí)就會(huì)進(jìn)行一次消毒，顧客只能從正門進(jìn)入，進(jìn)門前還需要佩戴好口罩，并在保安處測(cè)量體溫。
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