隨著第十五屆全國運動會（以下簡稱“十五運會”）在廣東隆重舉行，作為我國首次由粵港澳三地聯(lián)合承辦的規(guī)模最大、水平最高的綜合性體育盛會，十五運會不僅是展示中國體育事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要窗口，更是推動全民健身、建設(shè)健康中國的國家戰(zhàn)略實踐。中國人壽廣東省分公司（以下簡稱“廣東國壽”）積極貫徹落實國家關(guān)于體育強(qiáng)國建設(shè)的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊扣“激情全運會，活力大灣區(qū)”口號，在全省各地開展以“粵動精彩 國壽相隨”為主題的系列公益服務(wù)與文體活動，形成“全省一盤棋、各地有特色”的生動局面，通過“金融+體育”的創(chuàng)新融合模式，為這場體育盛會注入溫暖的國壽力量。
“全運護(hù)航驛站”溫暖亮相柜面
在十五運會舉辦期間，廣東國壽在賽事場館周邊的營業(yè)網(wǎng)店設(shè)立“全運護(hù)航驛站”，構(gòu)建起覆蓋全省的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.“雙線啟航”點亮標(biāo)識
線上依托中國人壽壽險APP、官方服務(wù)號、小程序等渠道，開通“全運專屬”服務(wù)預(yù)約功能，為持參賽憑證或全運會工作證的客戶提供優(yōu)先取號及綠色通道服務(wù)。線下積極營造活動氛圍，投放“粵動精彩 國壽相隨——中國人壽助力十五運會”活動標(biāo)語、布置“全運服務(wù)角”專屬休息區(qū)、提供廣東特色茶飲、播放賽事直播、應(yīng)急藥品和手機(jī)充電、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、賽事信息咨詢等便捷服務(wù)，讓營業(yè)網(wǎng)點成為市民、觀眾及賽事工作人員的“溫馨港灣”。細(xì)致入微的服務(wù)舉措，不僅提升了客戶體驗，更彰顯了中國人壽以客戶為中心的服務(wù)理念。
“粵動精彩 國壽相隨”活動柜面宣傳
2.“全運助威”全民打卡
在活動預(yù)熱階段，各營業(yè)網(wǎng)點積極營造活動氛圍感，搭建“許愿墻”打卡活動，為運動員加油助威；活動期間，參與“全運印象”打卡活動，分享賽事現(xiàn)場照片、參與營業(yè)網(wǎng)點主題體驗活動照片或運動照片，帶話題#我為全運加油#中國人壽壽險#發(fā)布至小紅書平臺或朋友圈，參與互動獲得全運會文創(chuàng)紀(jì)念品。
佛山分公司“許愿墻”打卡活動
3.“暖心隨行”志愿服務(wù)
各市分公司積極組建“粵護(hù)航”志愿者服務(wù)隊，在賽事承辦城市的核心營業(yè)網(wǎng)點及周邊區(qū)域提供現(xiàn)場志愿服務(wù)，引導(dǎo)大眾使用“全運護(hù)航驛站”服務(wù)、協(xié)助維持現(xiàn)場秩序、提供賽事信息咨詢、幫助老人及特殊群體使用智能設(shè)備等便民服務(wù)。
中山分公司愛心服務(wù)專員為老年人提供便民服務(wù)
精彩主題活動點燃全運激情
除了基礎(chǔ)服務(wù)保障外，廣東國壽以“非遺、健康、賽事”三大子主題為主線，組織開展各類主題文體活動，融入嶺南文化精髓，豐富全民健身內(nèi)涵，推動全運精神深入人心。
1.魅力全運·文化傳承
積極推廣嶺南文化的傳承，開展各類地域活動，如非遺手作體驗、嶺南方言趣味互動、民俗表演體驗等增強(qiáng)活動現(xiàn)場氛圍，在傳播嶺南語言文化，助力傳統(tǒng)技藝的普及與傳播。
揭陽分公司“尋非遺·迎全運·國壽健康行”活動
2.健康全運·活力生活
創(chuàng)新開展趣味健康挑戰(zhàn)賽，設(shè)立“一分鐘跳繩賽”“平衡力大挑戰(zhàn)”“親子障礙賽”等輕運動項目，通過互動游戲，普及常見運動損傷處理、家庭常備藥品配置等知識，傳遞健康管理理念。
云浮分公司組織開展親子趣味活動
3.聚力全運·賽事同行
策劃設(shè)計迷你全運趣味賽，如“少兒投籃賽”“親子協(xié)作接力”等易于開展的小型比賽，呼應(yīng)賽事熱點，營造競技氛圍；同時，以各賽事承辦城市的轉(zhuǎn)型柜面為聯(lián)動節(jié)點，設(shè)計“全運主題集章卡”。
廣州市分公司開展“一起‘趣’運動”全運主題巴士進(jìn)高?；顒?/p>
展望未來，廣東國壽將貫徹“健康中國”戰(zhàn)略，持續(xù)鞏固和拓展“金融+體育”合作成果，將全運精神融入企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，助力構(gòu)建體育強(qiáng)國。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
