9月7日下午，“中山+”客戶端在天奕星河COCO City舉辦“新聞與服務(wù)雙升級(jí)市民體驗(yàn)日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向市民朋友展示其服務(wù)功能，吸引眾多市民駐足體驗(yàn)。
全新升級(jí)的“中山+”客戶端，以“城市全場(chǎng)景綜合服務(wù)平臺(tái)”為全新定位，以市民需求為導(dǎo)向，聚合政務(wù)、出行、醫(yī)療、教育、文旅等超過200項(xiàng)高頻服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一端集成，全市通辦”。它不僅接入了“粵省事”等平臺(tái)的核心服務(wù)，還自主研發(fā)了“招考通”“香山書房地圖”“小修小補(bǔ)地圖”等一系列便民工具，真正成為“市民離不開的App”。
一端集成
暢享城市全場(chǎng)景服務(wù)
“中山+”資深運(yùn)營(yíng)主管李瑋瑋在現(xiàn)場(chǎng)介紹，“中山+”現(xiàn)已整合16大類服務(wù)，涵蓋政務(wù)辦事、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、消費(fèi)購物等多個(gè)方面，市民無需切換多個(gè)App，即可一站式辦理各類業(yè)務(wù)。
“中山+”在廣東省媒體中率先通過接口形式，接入“粵省事”多個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)，如查公積金、查社保、一鍵出示社保碼等。同時(shí)，“中山+”打通數(shù)據(jù)接口，接入“云預(yù)約”，上線“預(yù)約辦事”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)預(yù)約辦事時(shí)間、地點(diǎn)個(gè)性化選擇，輸入辦理事項(xiàng)關(guān)鍵詞，系統(tǒng)自動(dòng)推薦最近服務(wù)點(diǎn)和空閑時(shí)段，有效減少排隊(duì)時(shí)間。
此外，“辦事指南”欄目匯總超5000項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理指引，清晰標(biāo)注辦理部門、時(shí)限、所需材料等信息。市民還可通過手機(jī)桌面小組件一鍵跳轉(zhuǎn)預(yù)約，極大提升辦事效率。
“中山+”也同樣關(guān)注市民的文化與休閑需求?？蛻舳顺B(tài)化開展文娛活動(dòng)、演出等公益門票派發(fā)，并聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)街和商家發(fā)放消費(fèi)券，真正實(shí)現(xiàn)“福利指尖領(lǐng)，生活更實(shí)惠”。目前，“中山+”累計(jì)下載量已突破600萬，日活躍用戶超40萬人次，正在成為越來越多中山人的數(shù)字生活入口。
精準(zhǔn)服務(wù)
打造“一站式”便民平臺(tái)
市民肖女士是“中山+”的忠實(shí)用戶，她表示：“以前辦事要反復(fù)切換不同App，現(xiàn)在只要打開‘中山+’，常用的民生服務(wù)都能找到入口，特別方便?！?/p>
更值得一提的是，“中山+”創(chuàng)新“媒體融合+社會(huì)治理”模式，上線“直通12345政務(wù)服務(wù)便民平臺(tái)”，在全省媒體中率先建設(shè)了基于多模態(tài)數(shù)據(jù)融合的政民互動(dòng)平臺(tái)，形成“提交訴求—智能分析—自主派單—訴求追蹤—決策執(zhí)行—效能反饋”的一體化閉環(huán)服務(wù)模式，上線后累計(jì)收到近2萬件市民訴求。
針對(duì)教育、文化等細(xì)分領(lǐng)域，“中山+”研發(fā)了多個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)工具：“招考通”云平臺(tái)是家長(zhǎng)和學(xué)生的政策助手，提供升學(xué)期權(quán)威解讀和答疑；“香山書房地圖”和“小修小補(bǔ)地圖”則方便市民快速定位文化站點(diǎn)和生活服務(wù)點(diǎn)，切實(shí)提升社區(qū)生活品質(zhì)。
聚焦教育
搭建師生成長(zhǎng)展示平臺(tái)
教育是“中山+”重點(diǎn)深耕的板塊之一。通過教育頻道、香山少年報(bào)、招考通平臺(tái)、全媒體投稿系統(tǒng)等多元載體，“中山+”構(gòu)建了覆蓋師生教學(xué)、創(chuàng)作、展示的全鏈條服務(wù)體系。
在體驗(yàn)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一批積極投稿的“菁英小作者”和“菁英指導(dǎo)老師”獲頒榮譽(yù)證書?！拜加⒅笇?dǎo)老師”胡漢超表示：“‘中山+’提供了廣闊的展示平臺(tái)，很多主題與課本緊密結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)作熱情?！?/p>
學(xué)生家長(zhǎng)姜海艷也分享道：“孩子已經(jīng)通過‘中山+’教育投稿平臺(tái)收獲了19張證書，這不僅是一份榮譽(yù)，更是持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作的重要?jiǎng)恿?。?/p>
2025秋季新學(xué)年伊始，“中山+”同步啟動(dòng)了“跟著課本學(xué)寫作”主題征文活動(dòng)，面向全市中小學(xué)生征集課堂作文。優(yōu)秀作品如果被“中山+”教育頻道或《香山少年報(bào)》刊發(fā)，作者可獲得電子證書和稿費(fèi)。在主題征集活動(dòng)結(jié)束后，“中山+”將綜合投稿數(shù)量、質(zhì)量等因素，為一批小作者和老師發(fā)放“菁英小作者”“菁英指導(dǎo)老師”榮譽(yù)證書。
從政務(wù)辦事到文化惠民，從教育支持到民生互動(dòng)，“中山+”以服務(wù)重新定義媒體邊界，真正成為中山人智慧生活的新入口。
編輯? 張英? 二審? 王欣琳? 三審? 岳才瑛
