暑期來臨,各類針對學(xué)生群體的“學(xué)習(xí)機促銷”活動進(jìn)入高峰期。7月9日,中山市消費者委員會發(fā)布消費提醒,近期以“免費送學(xué)習(xí)機”為幌子的騙局頻發(fā),提醒廣大消費者提高警惕,避免落入消費陷阱。
據(jù)悉,今年6月,王先生參加滿X星科技有限公司“免費送學(xué)習(xí)機”活動。商家承諾,只需支付2799元資料費,就能獲得免費學(xué)習(xí)機,不滿意還能退款退貨。然而,當(dāng)王先生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機存在問題要求退款時,商販卻已失聯(lián)。
為幫助消費者有效規(guī)避此類騙局,市消委會提出以下四點建議:
一是保持理性。面對街頭“免費送學(xué)習(xí)機”活動,消費者要時刻保持清醒頭腦,明白“天上不會掉餡餅”。商家常利用消費者貪圖小便宜及望子成龍、望女成鳳的心理設(shè)套,即便商家鼓吹產(chǎn)品神奇功效,或用“為了孩子未來”等話術(shù)進(jìn)行道德綁架,都要冷靜分析,不被現(xiàn)場熱鬧氛圍和“托兒”的虛假購買行為誤導(dǎo),謹(jǐn)慎判斷自身需求及商家承諾的真實性,避免因一時沖動而陷入消費陷阱。
二是查驗資質(zhì)。消費者可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”,輸入商家名稱查詢其注冊登記信息,包括是否正常經(jīng)營、有無行政處罰記錄、是否被列入經(jīng)營異常名錄等。若商家無法提供營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營資質(zhì)存疑,堅決不與其交易。對于流動攤販,因其經(jīng)營場所不固定,售后和維權(quán)難度大,更要格外謹(jǐn)慎。
三是保留憑證。交易各環(huán)節(jié)都要留存證據(jù),需索要正規(guī)發(fā)票,且發(fā)票上應(yīng)清晰注明商品名稱、型號、價格、銷售日期、銷售單位等關(guān)鍵信息,并加蓋商家公章。同時,還要保存好收據(jù)、合同(若有),以及與商家溝通的聊天記錄、宣傳資料、現(xiàn)場活動視頻或照片等。
四是及時維權(quán)。若遭遇消費糾紛,應(yīng)第一時間向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門反映,詳細(xì)說明消費過程、商家問題及自身訴求,積極配合調(diào)查,提供準(zhǔn)確詳實的證據(jù)材料,讓不法商家受到懲處,維護自身合法權(quán)益。
記者 李穎奇 通訊員 謝輝
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